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Joindre la bonne équipe

Nous sommes une équipe mondiale. La plupart d'entre nous répondent aux mails plus vite qu'aux DM, et plus vite encore en semaine entre 9 h et 18 h heure de Casablanca (GMT+1). Choisissez le canal qui correspond à votre besoin — la bonne adresse vous mène à la bonne personne.

Pour les utilisateurs

Si quelque chose ne fonctionne pas dans l'app — un profil qui ne charge pas, un paiement bloqué, une fonctionnalité confuse — le plus rapide est Réglages → Aide dans l'app. Notre équipe support répond dans l'app sous 24 h ouvrées, en anglais, français ou espagnol.

Pour les questions produit non urgentes, écrivez à [email protected] — réponse sous 1 à 2 jours ouvrés.

Pour la sécurité

Si vous avez subi du harcèlement, une tentative d'arnaque ou tout ce qui vous a mis mal à l'aise, écrivez à [email protected]. Une personne réelle — pas un bot — lit chaque signalement sous 4 h ouvrées et répond sous 24.

S'il y a infraction pénale, contactez d'abord les autorités locales. Nous coopérerons avec toute procédure — voir notre page autorités.

Pour la presse

Demandes presse, interviews, propositions de sujets : [email protected]. Réponse sous 24 h ouvrées. Pour les sujets urgents, mettez « urgent » en objet.

Vous cherchez des éléments de marque, biographies, statistiques ? Notre kit presse contient tout sans attendre de réponse.

Pour les partenariats

Collaborations de marque, partenariats de lieux (programme Date Spots), partenariats créateurs, intégrations B2B : [email protected].

Lieux locaux intéressés par Date Spots : mentionnez votre ville et une ligne de description. Nous n'ajoutons pas tous les lieux — nos éditeurs locaux visitent chacun avant inclusion.

Pour les carrières

Nous recrutons. Voir les postes ouverts sur notre page carrières. Candidature spontanée : portfolio et un paragraphe à [email protected] — nous lisons tout et répondons sous 5 jours ouvrés.

Pour la vie privée et le juridique

Demandes RGPD (accès, rectification, suppression — RGPD, CNDP Maroc, CCPA, équivalents) : [email protected]. Réponse dans le délai légal — généralement 30 jours, souvent bien moins.

Notifications légales, DMCA, correspondance formelle : [email protected].

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Maroc

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